關注職工訴求 回應職代提案 為進一步貫徹“員工為本”理念，推動職工代表提案辦結落實，11月8日下午，市水務集團工會組織召開2022年度職工代表提案答復工作會議。集團黨委副書記、總經理王小鋒出席會議，各分會主席、提案人及提案辦理部門負責人參加會議，會議由集團黨委委員、工會主席馬兆芳主持。 會議議程共4項，首先由人力資源部、辦公室、信息中心和客服中心四個提案承辦部門對加強技能作業(yè)人員梯隊培養(yǎng)、設置集團公眾號查詢通道等14個提案進行了現場答復。對于合理可行的提案，答復具體實施措施和完成情況;對于因客觀原因，暫不具備實施條件的，作了詳細說明，并提出解決思路。提案人在現場對于答復內容作出評價，提案答復 11-09 2022

守穩(wěn)供水生命線 筑牢疫情防控墻 10月17日晚，突如其來的疫情讓胡集這座小鎮(zhèn)停擺。為保障疫情防控期間用戶正常用水，荊襄供水公司快速響應、積極應對，統(tǒng)籌調度人員、物資及車輛，第一時間啟動應急預案，對本鎮(zhèn)封控區(qū)、管控區(qū)、防范區(qū)內的各水廠及泵站，采取主動封閉運行措施，一線干部職工舍小家為大家，24小時輪班值守，最大限度降低疫情傳播風險。各廠站黨員干部組建“防疫突擊隊”，以廠為家，在各自崗位上帶頭抗戰(zhàn)疫情。一是加強門禁安保力度，每日安排專人對生產區(qū)域的衛(wèi)生消毒和供水設備設施的清潔維護，嚴防病毒入侵;二是加強對泵組、管線等關鍵部位的巡檢維護和水質監(jiān)測頻次，確保水量充足、水壓穩(wěn)定、水質達標。荊襄供水公司結合實際， 11-01 2022

心中有信仰 腳下有力量--2021年度最具成長力獎李聰典型事跡 他是水務集團技術設計中心的一名技術員，入職以來，他先后從事總表設計、綜合管網設計、小區(qū)戶表改造設計、地理信息系統(tǒng)數據采集、GIS系統(tǒng)維護及更新工作，始終積極投身于施工一線的基礎數據建設和基層黨務工作。作為一名共產黨員，他時刻牢記初心使命，作風優(yōu)良、勤勉踏實。 他是水務集團2021年度最具成長力獎獲得者--李聰。   一、勤思善學，持之以恒 他勤于思考、樂于學習，能熟練運用管網地理信息系統(tǒng)，曾參與一水廠進水管網改造、三水廠絮凝沉淀池工藝配套設施改造升級、管網地理信息系統(tǒng)升級、老舊小區(qū)改造、高店水廠移交等重難點工作。6年來，他深入各廠站和一線施工現場，調取 10-31 2022

2021年度滿意度調查收官 為進一步提升服務水平,提高用戶滿意度，變被動為主動，我集團于去年年底通過官方微信公眾號開展“用戶滿意率”調查活動，2557名用戶參與，共收集708條用水相關建議。 集團統(tǒng)籌部署，分門別類，責任到人，落實解決。前期我們通過培訓教育、優(yōu)化方案、嚴控流程、豐富渠道等方式，解決了抄表服務態(tài)度、停水時長、窗口收費等問題。 關于在掇刀營業(yè)廳新增增值稅網點方便用戶開增值稅發(fā)票的問題，因稅務專票管理原因暫無法新增繳費點，集團創(chuàng)新思路，找到“plan B”,增加郵寄服務方式。   (圖為 施工人員正在更換閥門) 關于 10-31 2022

過去十年，我們這樣度過 深耕荊城供好水，初心不改惠民生。黨的十八大以來，市水務集團在市委市政府及上級黨委的堅強領導下，在社會各界的理解支持下，逐步從快速發(fā)展階段邁入高質量發(fā)展新征程。   十年來,我們堅持黨建引領，內強管理，外優(yōu)環(huán)境，不斷發(fā)展壯大。十年來，我們創(chuàng)立了“碧水丹心”黨建品牌，孕育了“水晶靈”服務品牌，兩者有機融合，相得益彰。十年來，我們不斷探索發(fā)展之道，總結經驗，明確使命愿景，大步追逐夢想。 從“水老虎”轉變?yōu)?ldquo;水晶靈”   集團專注服務品質提升 10-31 2022

大戰(zhàn)面前勇擔當，防疫保供兩不誤 榜樣是一面旗幟，鼓舞著斗爭；先鋒是一座燈塔，指引著方向。10月5日疫情突然來襲，荊城遭遇了今年以來第二次停擺。水務集團各單位以敏銳的政治感和高度的責任感，聞令即動，勇挑重擔，一手抓安全保供，一手抓疫情防控，合力打響本次抗疫保衛(wèi)戰(zhàn)。 10月5日凌晨3點50分，集團黨委一聲令下，各支部黨員領導干部帶頭行動，迅速響應，奔赴“戰(zhàn)斗”現場。集團各廠站干部職工舍小家為大家，以3天為一個輪換周期，實行24小時封閉值守，不懼風險、不怕困難、不講條件。 10月7日下午16時，二水廠值班人員李紅飛接到電話，了解到深井三號機組異常。他立即向領導匯報情況，并進行緊急 10-17 2022

共克時艱保民生，打好防疫保衛(wèi)戰(zhàn) 2022年10月5日，正值國慶小長假，新冠疫情再度襲來，荊門又一次按下“暫停鍵”。為盡力將疫情對全市居民生活帶來的影響降到最低，荊門水務集團積極快速響應，多措并舉，抗擊疫情，保障供水。 啟動預案保供水 集團總結過往應對疫情經驗，第一時間啟動應急預案，統(tǒng)籌安排廠站人員24小時值守，維修人員要確保車輛設備狀態(tài)良好，保證隨時能投入“戰(zhàn)斗”。   快速響應保供水 疫情期間，水務集團營抄中心干部職工堅守一線，為民服務。紫荊城小區(qū)泵機控制柜保險管燒壞，營抄中心立即安排人員上門，幫助更 10-17 2022

多措并舉保供水 安全平穩(wěn)度難關 據悉，漳河水庫總干渠將于9月底至11月底進行斷流維護施工，在此期間，水務集團三水廠將無備用水源，所有原水均取自漳河。 為防患于未然，集團黨委統(tǒng)籌謀劃，在三水廠成立保供工作小組，多措并舉全力保障廣大居民正常用水。 一是嚴格值班值守。集團要求全體干部職工提高思想認識，從即日起，每天由領導帶頭，24小時輪班在崗，以便能在第一時間應對各類突發(fā)狀況。二是加大巡查力度。三水廠安排專人，加大“兩線”（原水管線和高壓線）巡查頻次和力度，確保萬無一失。三是全面檢修設施設備。三水廠已完成對所有設備設施的檢修及保養(yǎng)工作，確保生產安全。此外，集團黨委要求相關部門加強水質管控 09-30 2022